Aviso de Privacidade

1. Quem trata os seus dados

O controlador dos dados é a GP Comércio e Distribuição de Joias Ltda., inscrita no CNPJ 09.457.506/0001-07, que atua comercialmente como FANE'S Joias Contemporâneas, com sede administrativa na Avenida Sete de Setembro, 901, Sala 10, Centro, Erechim/RS.

2. Quais dados coletamos

No formulário de cadastro de lojistas, coletamos as informações que você preenche:

• Nome completo
• WhatsApp e e-mail
• CNPJ
• Estado e cidade
• Modelo de negócio atual (loja física, loja online, revenda ou início de operação)

Coletamos também, de forma automática, informações técnicas de navegação, como endereço IP, dados do navegador e parâmetros de origem que identificam por qual anúncio ou campanha você chegou até a página.

3. Para que utilizamos

Os dados informados são utilizados para:

• entrar em contato comercial, principalmente por WhatsApp, para apresentar o catálogo e as condições para lojistas;
• avaliar o perfil da sua operação e direcionar o atendimento à consultora responsável pela sua região;
• registrar e acompanhar a negociação nos nossos sistemas comerciais;
• medir e melhorar nossas campanhas de divulgação.

4. Com quem compartilhamos

Seus dados são compartilhados apenas com prestadores de serviço e ferramentas necessárias à operação comercial, e sempre para as finalidades descritas acima:

• Plataformas de marketing e vendas: RD Station Marketing e RD Station CRM;
• Sistemas internos de gestão: ERP, CRM e planilhas de controle da FANE'S;
• Comunicação: WhatsApp Business, para o atendimento comercial;
• Plataformas de publicidade: Meta (Facebook e Instagram) e Google, para medição de resultados e otimização de campanhas.

Não vendemos os seus dados e não os compartilhamos com terceiros para finalidades alheias às descritas neste aviso.

5. Cookies e tecnologias de medição

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes, incluindo pixels do Meta e do Google e ferramentas de análise, para entender como você chegou até nossa página, medir o desempenho das campanhas e evitar exibir anúncios repetidos a quem já se cadastrou.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Isso pode afetar o funcionamento de partes da página.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os seus dados enquanto durar o relacionamento ou o interesse comercial, e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais, contábeis e fiscais aplicáveis.

Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento, conforme a seção seguinte.

7. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e de forma gratuita, o direito de:

• confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
• corrigir informações incompletas ou desatualizadas;
• solicitar a exclusão dos seus dados;
• revogar o consentimento e pedir que não entremos mais em contato;
• solicitar informações sobre com quem compartilhamos os seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar um e-mail. Responderemos no menor prazo possível.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. O acesso às informações é restrito às pessoas envolvidas no atendimento comercial e aos sistemas necessários à operação.